Política de Privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, nosotros recopilamos la información personal que nos da, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet (IP) de su computadora con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podremos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECTION 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, concertar un envío o hacer una devolución, suponemos que acepta la recopilación y el uso que hacemos de dicha información por esa razón específica solamente.

Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expreso consentimiento, o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que le contactemos, para la recopilación, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos por correo electrónico a yourfriends@betterbattery.co o escribiéndonos a: Better Battery Co. 47 Cook Street, Barrie, ON, L4M4G2, Canadá

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley así lo exige o si viola nuestras Condiciones de servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify y de la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Están cifrados a través de la Norma de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por la PCI-DSS, gestionadas por el Consejo sobre Normas de Seguridad de la PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de la PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, puede leer aquí las Condiciones de servicio de Shopify o la Declaración de privacidad.

SECCIÓN 5 - SERVICES DE TERCERAS PARTES

En general, los terceros proveedores utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos terceros proveedores de servicios, tales como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Le recomendamos que leas las políticas de privacidad de estos proveedores para que pueda entender la manera en que manejarán su información personal.

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Así que si desea realizar una transacción que implique los servicios de un tercero proveedor, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción o jurisdicciones en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriótica.

Una vez que salga del sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no está regido por la presente Política de privacidad o las Condiciones de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando haga clic en enlaces de nuestra tienda, puede que sea redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se use mal, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de forma inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información está cifrada mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer o Capa de Conexión Segura) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS e implementamos normas adicionales generalmente aceptadas por la industria.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí tiene una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos para que pueda decidir si quiere optar por admitirlas o no.

_session_id, token único de sesión, permite a Shopify almacenar la información sobre su sesión (origen de referencia, página de aterrizaje, etc.).

_shopify_visit, no se retiene ningún dato, persiste durante 30 minutos después de la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, no se retiene ningún dato, expira a media noche (según la ubicación del visitante) el día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

carro, token único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carro.

_secure_session_id, token único de por sesión.

storefront_digest, token único, indefinido si la tienda tiene una contraseña. Se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, de manera que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo y en qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder a, corregir, modificar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre usted, presentar una queja, o simplemente obtener más información, contacte con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad por correo electrónico a yourfriends@betterbattery.co o por correo postal a:

Better Battery Co.
Re: Privacy Compliance Officer
369 Codrington Street
Barrie, Ontario L4M 1S9 Canadá